Kontakt

Náš specializovaný tým podpory vám spolehlivě a kompetentně pomůže se všemi dotazy a požadavky souvisejícími s Vrchol Fundalis. Ať už se teprve informujete, jste již registrovaní, nebo platformu aktivně používáte – budeme vás provázet osobně a postaráme se, abyste se vždy cítili v dobrých rukou.

Jak nás zastihnete

Pomůžeme vám rychle a cíleně se vším, co se týká vašeho účtu i používání Vrchol Fundalis. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku během běžné pracovní doby (SEČ) a požadavky řešíme s vysokou prioritou. Typicky vám pomůžeme například s těmito oblastmi:

Založení a ověření účtu i kompletní správa účtu (včetně profilu a nastavení rizika)
Technická asistence při používání platformy, aplikace nebo při výskytu chybových hlášení
Dotazy k vkladům, výběrům, době zpracování a podporovaným platebním metodám
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení pro další rozvoj platformy
Pomoc se vším ostatním – od obecných témat až po individuální požadavky

Použijte bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte prosím všechna relevantní pole pečlivě, abychom mohli vaši žádost zpracovat přesně a co nejrychleji. Ve všední dny obvykle odpovídáme do 24 hodin – často však výrazně dříve. U zvlášť urgentních technických případů je vám navíc k dispozici živý chat (ve všední dny 9–18 hodin).

Kontaktní informace

E-mail: vrcholfundalis.platform@gmail.com

ADRESA: Masarykova 58, 602 00 Brno, Czechia

Naším cílem je, aby vaše zkušenost se Vrchol Fundalis byla co nejpříjemnější, bez komplikací a co nejúspěšnější. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, otevřenost a řešení orientované na výsledek. Kontaktovat nás můžete přes formulář, e-mailem nebo – ve vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás prioritou.